1.保持和决策者同步，不要轻易省略或跳跃某个过程。
人们的决策总是从需求确认开始，这意味着很难说服那些没有需求的人。
说服的第一步是确认需求，如果需求没有被确认，那么试图帮助别人列举解决方案是毫无意义的。就像如果还没有说服你的爱人确认要陪你去看电影，就开始讨论去哪家电影院，那是毫无意义的。
说服的第二步是帮助他人收集方案。
人们在没有完成方案收集之前就试图帮助他们对现有方案进行评估，通常对最终说服没有好处。因为即使最终得出的结论是你期望的，但是，方案收集并不完整，人们会想是否还有更好的选择而不能做出决定。
说服的第三步是帮助他人对方案进行评估。
方案收集破认为完毕之后，才能进人说服的第三步，帮助他人评估方案。完成方案评估之后，进人第四步。
说服的第四步是帮助决策者克服决策压力。决策压力越小，被说服的对象就越容易进人方案执行阶段,所以在这个阶段说服者会努力降低决策者的压力。
决策的最后一个过程是方案执行，在这个阶段说服者要协助被说服对象轻松完成执行过程，避免在方案执行中受挫而中止方案，导致说服失败。要想成功说服，请和被说服者保持同步，不要轻易跳跃，除非确认他已经处在这个阶段，他得出的结论正是你想要的，才可以考虑直接从那个阶段开始。
2.说服不是将个人意识强加给他人，人们需要自己做出决定
在说服的过程中，需要通过对说服对象施加影响，让其主动从决策的一个过程进人下一个过程。不可主观地认为被说服对象已经进人下一个决策过程，也不能强迫被说服对象进入下一个过程。在面对面的说服过程中，可以通过提问的方式来确认被说服对象是否已经完成某个过程。
3.公正地评估方案，诚恳地提供帮助，更容易实现说服。
说服最重要的部分是信任，当被说服对象感受到真诚时，更容易产生信赖。是否信赖决定说服的有效性和效率。所以，说服过程中，要努力做到公正地评估方案，诚恳地提供帮助，不要试图欺骗。
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