为什么有上千万个微信公众号，而有商业价值的只有几万个呢？其实，很多公众号都运营好几年了依然没有找到方向，也就是定位不清。如何为自己的公众号定位？这里需要三要素，产品属性、百度指数和真实调研！你做的是什么产品？你产品的消费人群是谁？百度里与行业相关的关键词有哪些？消费者对哪些问题感兴趣？真实调研环节千万别偷懒，找一百个真实消费者去问，不要怕麻烦，她们说出的意见往往是你没有想到的。
微信公众号最终的定位需要结合大量数据后才能确定，因为必须瞄准你的客户群才能做到效果最大化。到底是活泼逗逼还是一本正经，是清新文艺还是专打擦边球，是简约大方还是繁琐萌呆，这些基调总有一款适合你。
定位时，你就要明白一个道理，这地球上人很多，但是注定有大多数不是你的目标粉丝，做大而全的东西是最难的，往往小而美的效果却如同一把利剑，有舍才有得。
内容
这是你与粉丝直面交锋的第一手段，所以力求做到最好。只有真正有价值的内容才是人们需要的，还以保健品企业举例子，你天天发布交通路况和天气预报行吗？肯定不行，因为你在挂羊头卖狗肉嘛。发布与人们息息相关的健康类文章，不要告诉别人，他们的健康要靠吃你的保健品，而是要让人们潜移默化的明白，他需求你的产品，而且你的产品性价比很高。
内容是最有难度的，这也是为什么很多企业选择将公众号托管出去，有时候一个团队都未必做的好做的精。你花多大精力和时间去弄内容，就能获得多大回报。你在网上天天抄袭已有的文章然后发布，轻松愉快吧，但你试试效果，保准不愉快。
还有朋友对排版问题纠缠不清，这么说吧，对好内容来说排版美化是多此一举，对一般化内容来说，排版可增强阅读性，对差的拼凑内容来说，排不排版一个逼样。
沟通
微信公众号如果是多方面的内容输出者，那你肯定完蛋了。到点就发布，留言不看，消息不回，更有甚者，一些老板就喜欢在上边发企业新闻，别忘了，你爱看别人未必喜欢，要站在粉丝和消费者的角度去想。他们是希望看到一个网站在卖东西，还是希望看到一个人在卖东西？两者的本质区别就是，人是会沟通的。
为公众号设置客服是非常必要的，及时回复粉丝的提问，我不夸张的告诉你，我有个客户在运营的第一个月，在只有100粉丝的情况下，商品居然开始卖了，其中有一单居然是2万元的！这个粉丝对某款美容设备提了5个问题，客服礼貌且专业的回答了，然后他就买了。沟通的重要性在所有公众号上都适用，没有人不喜欢互动，没有人喜欢哑巴。微信的基本属性是什么？是沟通，便捷的沟通。别忽视了这一点。
拟人
当一家网站摆在粉丝面前时，要他购买上面的产品非常难，因为粉丝无法判断网站后面这个人的性格、喜好以及真实性，而当一个运营得体的微信公众号摆在粉丝面前时，他很容易形成购买？因为他能通过你发布的内容、你的回复等轻松了解到你这个人，当他看到公众号时几乎就是看到了你这个人！也就是说，他未曾见你，但已经感受到了你的温度！
做一个有温度的微信公众号吧，不要怕被别人了解，别人了解了你才能相信你，才能消除距离感。让一个公众号增加拟人色彩有很多种方法，比如内容基调、回复方式、菜单设置等等，你甚至还可以为粉丝们建起微信群，把最后一厘米的距离彻底填平。人们喜欢真实的立体的美好的，你的人你的号都要围绕这个核心去运营。
定位时，你就要明白一个道理，这地球上人很多，但是注定有大多数不是你的目标粉丝，做大而全的东西是最难的，往往小而美的效果却如同一把利剑，有舍才有得。
内容
这是你与粉丝直面交锋的第一手段，所以力求做到最好。只有真正有价值的内容才是人们需要的，还以保健品企业举例子，你天天发布交通路况和天气预报行吗？肯定不行，因为你在挂羊头卖狗肉嘛。发布与人们息息相关的健康类文章，不要告诉别人，他们的健康要靠吃你的保健品，而是要让人们潜移默化的明白，他需求你的产品，而且你的产品性价比很高。
内容是最有难度的，这也是为什么很多企业选择将公众号托管出去，有时候一个团队都未必做的好做的精。你花多大精力和时间去弄内容，就能获得多大回报。你在网上天天抄袭已有的文章然后发布，轻松愉快吧，但你试试效果，保准不愉快。
还有朋友对排版问题纠缠不清，这么说吧，对好内容来说排版美化是多此一举，对一般化内容来说，排版可增强阅读性，对差的拼凑内容来说，排不排版一个逼样。
沟通
微信公众号如果是多方面的内容输出者，那你肯定完蛋了。到点就发布，留言不看，消息不回，更有甚者，一些老板就喜欢在上边发企业新闻，别忘了，你爱看别人未必喜欢，要站在粉丝和消费者的角度去想。他们是希望看到一个网站在卖东西，还是希望看到一个人在卖东西？两者的本质区别就是，人是会沟通的。
为公众号设置客服是非常必要的，及时回复粉丝的提问，我不夸张的告诉你，我有个客户在运营的第一个月，在只有100粉丝的情况下，商品居然开始卖了，其中有一单居然是2万元的！这个粉丝对某款美容设备提了5个问题，客服礼貌且专业的回答了，然后他就买了。沟通的重要性在所有公众号上都适用，没有人不喜欢互动，没有人喜欢哑巴。微信的基本属性是什么？是沟通，便捷的沟通。别忽视了这一点。
拟人
当一家网站摆在粉丝面前时，要他购买上面的产品非常难，因为粉丝无法判断网站后面这个人的性格、喜好以及真实性，而当一个运营得体的微信公众号摆在粉丝面前时，他很容易形成购买？因为他能通过你发布的内容、你的回复等轻松了解到你这个人，当他看到公众号时几乎就是看到了你这个人！也就是说，他未曾见你，但已经感受到了你的温度！
做一个有温度的微信公众号吧，不要怕被别人了解，别人了解了你才能相信你，才能消除距离感。让一个公众号增加拟人色彩有很多种方法，比如内容基调、回复方式、菜单设置等等，你甚至还可以为粉丝们建起微信群，把最后一厘米的距离彻底填平。人们喜欢真实的立体的美好的，你的人你的号都要围绕这个核心去运营。
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