小程序因“用完即走”、不用下载和安装等特点，成为互联网新风口，同时也成为乱象高发地。记者调查发现，一些小程序过度收集用户个人信息，一些商家利用小程序销售假货，甚至有一些“套路贷”通过小程序的形式“伪装”上线……专家建议，企业应出台一套完整的监管运行规则，并将相关数据与公安、工商、金融等部门共享，对违法犯罪活动实施联合打击。
小程序是一种轻应用，其特点就是遵循极简主义，不在于“大而全”，只开发用户最需要的功能，不占用手机宝贵的内存空间，无需下载安装即可使用，用完关掉。因此，小程序一经推出，就深受广大用户和商家的青睐，迅速打开市场，小程序总量已达数百万个，日活用户则高达数亿之众。不过，在炫目的数据背后，小程序市场也存在诸多乱象，违法犯罪活动猖獗，令用户权益遭到严重侵犯，亟需加以整顿和规范。
目前小程序的注册门槛很低。个人也可做展示类小程序，制作技术简单，成本低，在一些知名电商平台上，订制一款小程序最低只需百元。从记者调查的情况看，诸如售假、套路贷、涉黄涉赌、虚假宣传、盗窃个人信息等小程序泛滥成灾，部分小程序穿着伪装“马甲”，无法轻易辨识真相，令人防不胜防。由于取证难，用户蒙受损失，合理维权，往往也难以获得赔偿。
小程序虽小，功能相对简单，但其本质上仍然属于应用软件，为广大用户提供各种服务的，需要遵守软件产品管理规定。而且，小程序均需要挂靠平台上架，那么平台理应承担起监管责任，把好审核关，及时下架违规违法的小程序。因此，平台要提升技术打击能力，在海量信息中深入挖掘，采取智能识别和人工审查双重机制，实现查处违法违规小程序的常态化。
平台要加强对小程序开发者和使用者的实名信息管理，以便发现问题后能迅速找到责任人。应加强小程序的前置审查机制，限制注册人随意改名、改变发布类别的行为，并提高图片识别能力，进行重点监控，以防范违法犯罪行为混迹其中。同时，不能止于封号、下架处置，还应将违法违规小程序的注册身份、联系人等信息，主动进行锁定并提交给监管部门，以便对其采取进一步的处罚措施。
由于小程序数量庞杂，良莠不齐，用户需要谨慎使用，对来历不明的小程序提高警惕，不要轻易授权其读取、使用个人信息，以免遭到非法搜集和泄露，造成不必要的损失。同时，对于违法违规小程序，用户可以积极举报，提高相关线索，避免其危害更多用户。
