小程序生态不断发展，服务商面临着前所未有的机遇和挑战，商家诉求和平台规则共同作用下，服务商如何找准其中的平衡点，平台又会给到服务商怎样的支持和要求，微信小程序高级运营经理terazhou站在平台的角度，从增进了解，提升效率，丰富能力等角度给出答案，邀请服务商和平台共建小程序生态。此外，为了提升服务商运营的效率，降低服务商获取平台信息、办理业务的成本，平台将把服务商关心的运营数据和高频业务需求整合到小程序中，以服务商助手小程序运营专区形式上线，并提供了专门的客服，支持服务商的常见问题解答，新功能预计今年上线，上线前会听取服务商的意见反馈。
微信安全风控高级总监金璇全面阐述了微信生态中应遵守的内容安全法则和常见安全风险，以及腾讯为帮助开发者、运营者所做的内容安全接口、“珊瑚内容安全助手”小程序等工具和能力。
腾讯安全管理部安全验证总监林泽鹏结合监管方关注，介绍了平台对小程序违规处罚的相关案例，以及微信安全团队在小程序生态对内容安全风险前置防控实践工作，传递内容安全自查、垂直维度防控重点与近期风险提示。
随着互联网的快速发展，网络空间治理力度日益增强，舆论对小程序的关注已进入成熟期，其中传播正能量的小程序受到更多的舆论关注和肯定。腾讯政务舆情部高级研究员闫昆仑为现场的运营者分享了小程序相关的舆情态势。
数字经济时代，用户个人信息和业务运营数据日益成为小程序运营的核心资产，也成为网络黑灰产和违法犯罪的主要攻击目标。微信安全风控高级经理姚晓波解析了国内外数据安全和用户个人信息保护法规制度，分享了数据生命周期在小程序开发运营全环节的注意事项，包括依法合规搜集、使用、共享、处理等，呼吁开发者共同携手守护用户的个人信息与数据的安全，共同营造一个秩序良好的小程序生态。
自微信小程序上线以来，第三方服务商在小程序的发展过程中起到了重要作用，可以说，小程序的繁荣离不开服务商对整个生态的贡献。然而在生态发展壮大的过程中，一些服务商遇到了内容安全风险问题，部分小程序甚至被利用作恶意营销等活动。为构建和维护良好的小程序生态，微信今年以来持续优化各类策略和举措，帮助、扶持服务商把小程序做好。
为了更高效合理地分配平台资源，优化第三方审核体验，今年以来微信陆续在审核时效控制、审核资源分配、审核结果反馈等方面进行了优化。为了帮助服务商更好地理解、防控内容安全风险，微信陆续推出内容安全异步API和“珊瑚内容安全助手”小程序。珊瑚内容安全助手自上线以来，通过产品风险评估以及定时更新的行业安全动态，有效提升了小程序开发者的安全风险意识。随着短视频近年迎来爆发式增长，短视频的内容安全成为行业关注的重点问题，因此，珊瑚内容安全助手于近期上线视频检测能力，为广大运营者和开发者提供视频的安全识别体验，同时也在不断优化安全能力接口的功能。
良好的网络生态构建和维护，需要各方协手打造和努力，微信期待服务商能正确担当起自身责任，和平台建立良好的生态合作共赢关系，帮助更多的商家通过小程序为更多的用户提供更优质的服务。
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