由于微信用户数量众多，大多数企业都申请了公众号，现在很多公司都设立了一个单独的部门：新媒体运营部，而微信公众号在新媒体运营中，占据了主要地位。
这里需要注意的是，虽然很多公司都安排了公众号运营这方面的工作，但实际上并没有引起足够的重视，有些企业是为了跟风才开通的公众号，并没有打算花心思运营好。尤其是刚申请完公众号，受到时间、地域、受众的影响，没有太多粉丝的情况下，公众号运营者主要的工作就是定期发布一篇文章，偶尔有用户咨询，就简单回答一下，由于推送内容的质量参差不齐，时间久了，公众号也就和闲置差不多了。
其实，出现这种情况，主要是因为企业管理者没能了解公众号能带来的好处，所以没把精力放在公众号运营方面，仅仅是随便找个人应付应付。那么，公众号运营究竟能为企业带来哪些好处呢？
微信公众号可以给关注粉丝推送文字、语音、视频、图片、还有多图文消息，推送内容形式多样，可以是重要通知、互动营销或者产品动态等。每当消息推送出去的时候，只要是关注粉丝都能收到，这就是微信公众号最大的好处，即时触达海量用户，精准营销。
云雀客服公众号客服系统，不仅可以和粉丝建立实时聊天，还能打破公众号官方限制，突破48小时互动限制与粉丝对话。
相信大家都遇到过这种情况：当我们关注某个公众号时，很快会收到一条打招呼的信息，这个就是公众号后台的被关注自动回复，但是后台仅能设置一条消息，而通过云雀客服的自动追粉功能，则可以设置多条消息，并且系统会按照设定时间智能定时发送，针对新关注粉丝，这种主动对话的方式不仅可以激活沉默粉丝，还大大减轻了客服的工作压力。当粉丝开口后，消息便会自动转接给人工，这种前期通过系统智能引导客户开口，后期通过人工一对一的交流和互动模式，简直是一个获客利器。
目前大家都已经进入了移动互联网时代，无论是传统企业还是新兴企业，它们的未来势必将在互联网中。微信公众号是作为一个发展了几年的新媒体营销渠道，相信企业能通过这个大平台上为旗下顾客提供更好、更优质、更全面的服务。
这里需要注意的是，虽然很多公司都安排了公众号运营这方面的工作，但实际上并没有引起足够的重视，有些企业是为了跟风才开通的公众号，并没有打算花心思运营好。尤其是刚申请完公众号，受到时间、地域、受众的影响，没有太多粉丝的情况下，公众号运营者主要的工作就是定期发布一篇文章，偶尔有用户咨询，就简单回答一下，由于推送内容的质量参差不齐，时间久了，公众号也就和闲置差不多了。
其实，出现这种情况，主要是因为企业管理者没能了解公众号能带来的好处，所以没把精力放在公众号运营方面，仅仅是随便找个人应付应付。那么，公众号运营究竟能为企业带来哪些好处呢？
微信公众号可以给关注粉丝推送文字、语音、视频、图片、还有多图文消息，推送内容形式多样，可以是重要通知、互动营销或者产品动态等。每当消息推送出去的时候，只要是关注粉丝都能收到，这就是微信公众号最大的好处，即时触达海量用户，精准营销。
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目前大家都已经进入了移动互联网时代，无论是传统企业还是新兴企业，它们的未来势必将在互联网中。微信公众号是作为一个发展了几年的新媒体营销渠道，相信企业能通过这个大平台上为旗下顾客提供更好、更优质、更全面的服务。
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