记者了解到，深圳海吉星消费扶贫中心积极探索消费扶贫新模式，创新“互联网+消费扶贫”新模式，开发“圳扶贫”线上商城，整合各扶贫地区具有地域特色、性价比高的优质扶贫产品上线销售，多渠道进行宣传推广，旨在倡导社会各界关注、支持消费扶贫工作，带动更多市民了解、参与消费扶贫行动，助力打赢脱贫攻坚战。
深圳海吉星消费扶贫中心相关负责人表示，平台上线后，各区各部门、各级工会、企事业单位和市民通过“以买代捐、以购代帮”的方式，购买来自受援地的农特产品。给受援地送去了实实在在的关爱，激发了受援地脱贫致富的内生动力。但深圳海吉星消费扶贫中心也深刻认识到，存在着部分产品质量欠佳或供不应求，部分农产品受季节性、重大节日购买需求旺盛、特别受消费者欢迎等因素影响出现断货以及线上商城售后服务一定时期内可能还跟不上消费需求的增长等诸多挑战，工作开展需要进一步提升和加强。
接下来，深圳海吉星消费扶贫中心将从挖掘优质产品、丰富在售产品品类，完善售前检查制度，产品包装升级、提升货运物流时效性，客服系统再升级，提升退货退款效率，持续改版升级、开发进销存管理系统等方面完善提升售前售后服务。
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