而这，正是信息化的基本特征，当互联网的高铁疾驰而来时，有人无动于衷、有人观望、有人上车。当然，每一种新生事物的出现，不论是无动于衷、观望还是上车者，都无可厚非，因为这是个人的思维意识所决定的，相对企业来说，就是决策者对新生事物的敏感度和洞察力，这种敏感度和洞察力决定了企业的守陈和创新。
众所周知，互联网革命，改变了人类的生活状态和环境，颠覆了传统的行为习惯，从社交到衣食住行、再带物流贸易，使整个业态发生翻天覆地的改变。但是，总有一些行业因为这样或那样的原因导致未能及时跟进，错过了“上车”的最佳机遇期。
从当下各行各业的发展现状来看，最明显的莫过于餐饮和美发美容业，如果说之前大家都觉得“难”的话，那么，2020年初爆发的疫情之后，这两个行业不再是一个“难”字可以说尽的，而是很多企业经历着“生死存亡”考验。
这里，就拿第三产业中的美发美容行业来说，本来这是一个很时尚、很流行、很有潜力的行业，上世纪末曾与电子通讯、汽车、房产和旅游并称“四龙一风”产业，当时被看作朝阳行业，事实上这几大行业彼时也异常繁荣。
但是，今天除了旅游业仍然后劲十足、强势上扬之外，其它几大行业在互联网经济大潮中都已风光不再。房产、汽车作为不动产和慢速消费品，市场是有饱和度，当市场达到一定程度时，放慢放缓是再正常不过的。
而美发美容、旅游市场，根据市场规律，只要人类社会存在，就不会停滞，不仅不会停滞，而且它还会随着人们生活质量的提高，跟着繁荣。可遗憾的是，今天人们的生活质量、生活水平从量变发生了质变，作为昔日朝阳行业之一的旅游业成直线上升，但本应与之“并驾齐驱”的美发美容行业却被甩了十万八千里。
这并非夸大其词，因为对美发美容行大概还算约略了解一些吧。姑且把2018年当成美发美容业的分水岭吧，从这年举办的“美博会”来看，整个行业还算维持着正常的现状，唯一的不正常之处，就是互联网如火如荼的时代背景下，这个行业好像不起一丝波澜，还是传统的那个样子，2019年的美博会就有些不及2018年了，只是从一些原来熟悉的经营者哪里听到的是幽怨的叹息——“生意不好做啦”。然后是2020年的疫情，结果不说大家也知道了，有人心里憔悴地苦苦坚持，有人则不得不挥挥手告别。
自然灾害固然是不可预估的风险，可一个被视作“朝阳”行业且伴随人类永存的产业业为什么会出现这样的现状呢？
究其原因，就是因为与互联网的风口擦肩而过，错失良机。这一点，从我早期在媒体从业时就有过感触，因为当时很多企业连一个最基本的网站都没有，别说后面的移动端了，乃至到后来的，都是看别人这么做，自己就这么做，谁也不想越“雷池”一步，都是撒网式地派出一大批所谓的业务人员东奔西跑，谈起互联网时都是不屑一顾。现在看来，今日的结果就是在那时开始埋的“雷”。这颗“雷”2019年之前被视而不见，2019年后的2020年就被引“爆”。
其实，从行业的经营状况来说，今日之现状，也许不全然是固化的传统思维所致，也有行业的特殊性在里面。因为不知何种原因所致，同是美容，却被分成了两天线，日化线和专业线，这有点像武侠小说的门派功法传承，不知是掌门生怕有人超越他的故意而为，还是为了某种目的遮人耳目所设的局？总之，这样两条线到底是因何而来不得而知。但在市场中，两条线在早期毫无瓜葛是人所共知的事。所谓日化线，就是直接拿来就用，而专业线则有了一个中间机构——美容院，也就是说专门供给美容机构的产品被称为专业线，然后由美容机构去面对消费者，而美容机构则由所谓的美容师为消费者提供服务。
日化线也好，专业线也好，在今天的互联网生态环境中都没什么区别了，这也许正是在互联网经济之初，行业谁也不愿去抓互联网风口的原因吧，导致整个行业失去了最初的互联网红利，造成今日之困局。
社会的发展，是不被任何人的意志所左右的，谁也阻止不了时代前进的脚步。互联网的第一波红利正普惠大家时，第二波也即将到来，这就就是工业互联网的来临，其实，工业互联网不是开始，而是已经在与社会的方方面面慢慢融合。只要是关注新闻的人，必然注意到国家已连续四年提到“工业互联网”，不仅如此，工业互联网的各种基建也全面铺开。
那么，届时工业互联网与社会融合，通过工业互联网平台把设备、生产线、工厂、供应商、产品和客户紧密地连接融合起来。拉长制造业产业链，形成跨设备、跨系统、跨厂区、跨地区的互联互通，从而实现制造业和服务业之间的跨越发展，使工业经济各种要素资源能够高效共享，什么日化线、专业线还能分吗？
所以，对美发美容行业来说，已经错失一次机遇，目前，互联网正进入规范有序的增长期，app、小程序还依然是小微企业转型和创业的风口，或许有人说，自己乘上了“互联网”的快车。
然而，仅从我看到的一些行业经营者，有人注册了个“快手”、有人弄了个“抖音”账号，找几个人发个视频、做做直播，就认为是搭上了互联网的快车，这就大错特错了，那只不过仅仅是诸多电商营销中的一个渠道而已，平台是人家的，再说，你想要达到自己希望的流量，也不是那么容易，即便有了一定的流量，如何变现又是一门学问。
所以，当前环境下，美发美容业的发展，绝不可追风，首先，要在互联网环境中给自己“占个位”，也就是建立自己的阵地，这个阵地可以是小程序，也可以是app，视自己的实力而定。
那么，有了自己的阵地，就可以以此开拓市场，只要把自己的“阵地”展示给客户，流通交易、跟踪售后以及货品仓储等等，无需大量的人力去东奔西跑，守住自己的“阵地”即可。其实，建立的这个“阵地”，如果是小程序，一个人力一年的工资即可，而且一旦建立，从财务到业务、从人员到客户就能做到一站式管理，既方便快捷，也节约了成本。
所以，美发美容业虽然错失了互联网最初的机遇，但如果及时抓住当下app、小程序的风口，不仅可以使行业再次焕发活力，与旅游业并驾齐驱，而且在工业互联网来临时，更能得心应手地融入其中。
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