一般用户在同意进入社群之前,要观察了解这个社群是否对自己有价值,不然用户是不会对社群产生兴趣的。而进入社群的用户,肯定对社群宣传的产品或者内容感兴趣,这时候就要通过使用合适的手段来提高用户在社群的活跃度,提升用户的留存。
今天给大家分享下如何提升用户活跃度,提升用户活跃度的技巧有哪些?
1.签到打卡
可以使用微信小程序建立一个打卡签到系统,通过设置福利,来吸引用户,提高用户的热情和活跃。奖励可以设置成电子书籍,等等。
2.设置利益
比如在社群进行讲座活动或者互动活动,让用户分享自己思想和理念,然后评出最优质的内容给予礼品,也能够是红包。既能够鼓励获奖人员也能够刺激其它用户的活跃度。
3.引流拉新
在进行社群运营的时候要定时筛选掉一部分潜水用户,然后重新拉去新的用户进入社群。潜水用户一般对于社区的兴趣已经很小了,抱着弃之可惜的想法对社群设置免打扰,可能有时候还会看看,但是发言的情况会比较渺茫,新的用户能够重新带动社群的活跃度。
4.举办活动
在社群制定每周或每月固定的分享活动。让用户形成习惯,让用户在心里产生一种固定社群内容价值表现,这样在出产优质内容的一起也能构成一种品牌固定的形式。
在每次活动开始前,可以发几个红包和找社群安置的运营人员活跃下气氛,提升活动效果。
5.设置KOL
如何社群内容主要由UGC为主,那么可以从活跃用户中寻找KOL做社群的IP,在社群中继续活跃并输出内容。
6.寻找原因
对于长期潜水的用户可以采用一对一的方式进行私聊,了解用户潜水的原因,进行辅导和引导,做好用户的召回,对于用户潜水的原因,后期进行优化。
7.热点互动
依据最新热门或相关论题,在社群中进行互动讨论,输出看法,引起社群成员的参与度,也是提高用户粘性和活跃度的一种方式。
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