用户在使用产品的时候,一般都习惯于用手机进行注册,用户很轻易的就能准确的触及到,微信是一种成本相对而言较低的方式,但是短信被浏览的数量却不一定很高,很容易被用户当作垃圾,骚扰短信给无视掉,或者直接删除,或者回复“T',退订避免以后被骚扰。那么怎样才能正确地使用短信达到用户召回的效果呢?
1.平台
发布的短信想要更多的去触及用户,首先要做的就是选择好短信平台,正轨的短频供应商,发送率和触及率相对而言比较高,但是不同的发送量有不同的价格,发送量越多,价格越便宜,遵守平台的发送规则,避免被拦截,做无用功,还需要有完善的后台服务,能够准确的看到推送的效果。
不同的平台发送的用户量是不同的,在进行挑选的时候,要先进行测试,根据效果进行选择。一般情况用户触达成功率在60%左右都属于正常范围,如果低于50%就不要考虑这家平台了。
2.规则
(1)编辑
文字编辑内不可出现敏感词汇,如果短信中有链接,需要特别注意短链接和前后文案之间的衔接。有些平台会要求短链接前后都需要加空格,不能加句号,有些平台则只要求短链接最后加上句号即可,要注意细节,避免出现网页丢失的情况。
所以在发送短信之前,最好和短信平台的工作人员确认一下文案是否符合要求,再进行发送。
(2)时间
不同的平台,短信的推送时间有是有差异的,包括发送的数量,要随时和短信平台的工作人员保持联系,避免出现短信发不出去的情况。
(3)数量
不同的平台对于短信发送的数量限制也不同,很多短信平台为了避免引起用户投诉,短信通道被封,平台对于数量都有严格的限制。
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