举办活动是运营最常见的方式,通过活动来吸引用户,获取流量,或者提高用户的活跃度,挽回流失用户等等方面。运营一个活动大概可将其分为三个阶段,活动准备期,活动进行期,活动结束期。
活动准备期
这个时间短的时间一般较短,主要作用是为活动做预热,吸引用户来参加活动为主。活动宣传入口不可干扰用户正常操作,报名流程尽量简短。
活动宣传页能够详细的描述活动主题、规则、奖励,注意文字的提炼。
活动进行期
已参加活动的用户比较关注自身获得的价值,距离目标的差距。
未参加活动的用户可以通过活动举办的效果去继续吸引用户来参加活动。
面对已经参加活动的用户也不能掉以轻心,如果用户感觉活动体验不好,还是会随时离开,
要适当的对用户进行激励,并且减少不必要的环节,提高用户转化。
活动结束期
活动结束后要保证每个用户的奖励公开透明,让有参与的用户在结束时尽量感到愉悦。
通过三个阶段分析活动运营情况,会发现整个过程中用户的关注点是在不断变化的,设计时应尽量的去强化放大惊喜点、规避问题点,合理安排惊喜点,并保证每个用户在活动结束都能够有好的体验。
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