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社群运营的核心就是与更多的用户建立紧密的关系。

今天给大家分享下社群运营需要掌握哪些能力才能从菜鸟变老手。

1.社群构建

在建设社群之前，一定要明确建群的目的是什么，运营的类型是长期还是短期，找准目标用户群体，能够使用社群运营的基本工具，能够实现活动落地，达到引流的效果。

2.内容塑造

要具备能够获取内容、塑造内容的能力。针对社群成员的用户属性，能够使用引爆社群的内容，快速的调动社群成员的兴趣，让社群成员都参与进来，进行活动，沟通。

3.运营能力

社群中汇集了各种各样的人，每个人的性格和想法都不同，在运营社群的时候，要能够快速的与社群成员联系起来，在社群内出现意见分歧的时候，要具有能够快速处理问题，平息分歧的能力，还需要具备构建社群运营体系，培养社群活跃分子的能力。

4.个人运营

一个优秀的社群运营，面对不同类型的社群运营有着不同的节奏与方法，运营社群的节奏和侧重点。

运营高手能够搭建一套自己的框架和体系，把运营过程中遇到各种零散的事情分门别类的放在自己的框架内，最终形成一个运营生态体系。

优秀的社群运营知道什么阶段该做什么活动，比如搞一次裂变活动、发一些福利给用户等等。