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如何正确使用“无障碍思维”,提升用户体验

现在很多人都在讲无障碍思维。什么是无障碍思维?怎样使用无障碍思维?今天,就给大家进行一下简单的分析。




一、什么是无障碍思维

一种不需要定制就能满足各类用户群体需求的思维方式。

无障碍就是为了让用户能够不分群体、不分心智、不分身体情况等,在没有任何障碍的情况下去正常使用产品。

二、产品中的无障碍方法论

在任何的产品中,或多或少都会包含无障碍的思维。

优秀的无障碍思维需要具备以下四个要素

(1)易读性

用户在任何年龄段,都能够很好的理解产品设计的结构,了解产品。

(2)易操作性

用户在任何使用状态下,都可以很好的是使用产品,无需操作的改变。

(3)简易性

用户能够快速的使用产品,操作产品,不受学识,经验的影响。

(4)包容性

用户不论怎样改变操作的流程或者步骤,都可以保证产品的最小错误和后果。

二、如何使用无障碍思维提升产品?

想要提升一款产品的无障碍属性,需要通过以上四个维度去考虑。

1. 易读性

可以选择使用通用图标,文字等标注呈现的信息,对于不同模块或者同一模块的不能内容则有层次感有区分度,从而提高用户阅读使用的感官舒适度;

2. 易操作性

尽可能减少用户进行“无用操作”和“重复操作”,增加产品舒适度和使用时长。

考虑不同用户之间的身体条件,选择适合大众的方式呈现出产品的操作内容。

3. 简易性

减少干扰,重点突出产品,在显示内容的位置杜绝出现乱七八糟的特效,影响用户体验。

4. 包容性

自动更正功能,例如微信的话费充值时的号码提示;

逻辑正确且性能稳定的页面扩展流程;

正确的信息提示,以及误操作之后的下一步引导,例如,购物车在未购物的时候可以使用“局部类型空白页导引”引导用户去商品购买页面。


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