为什么会产生这种困扰?
困扰一:流量成本
现在电商平台的现状可以看出,获取流量的成本越来越高。
在2013年的时候,淘宝的获客成本在30元/户,而到17年,这个数字已经200+了。拼多多,尝试通过人与人的关系来获客促活,以降低成本。但它的获客的户均成本也从17年的17元/户到18年的102元/户。
怎样在限定的预算中,达成既定的流量kpi,是现阶段不可逾越的矛盾。
困扰二:公域流量和私域流量的抉择
采购公域流量,获客成本高,目标达成率达成预期效果低;二是转型做好私域流量,向存量用户要价值,但是却找不到起点的路怎么走,担心一步错,步步错。
千辛万苦带来的流量,对平台、对产品而言,到底是泡沫,还是价值?
通过各种渠道获取的流量都是为了实现变现为目的的,前期的投入都是为了获得后期的收益。
怎样才能解决这些困扰呢?
1. 从分散到集中:明确业务范围,重点推广
在有大量的流量存储时期,对业务的发展方向进行各种预测,进行更多的业务探索,但是在流量缺乏的时候,要将最主要的业务放到最重要的位置。分析各个获取流量的渠道,找到价值变现效率最高的渠道有哪些,哪些业务流量转化率最高等等核心业务问题,必须在获客前梳理清楚。而后,集中渠道资源、财务资源、人力资源等,做透这个策略选择。
把分散的资源,集中到核心业务,既是内部策略,也是外部获取流量的方向。
2.以老拉新:充分挖掘老用户的价值
在双11前期,淘宝的盖楼、拼多多的新文学等展示作为一个有海量存量用户的平台,如何在高流量的节日时间点,充分利用存量流量获取新的流量。
以老带新的流量获取方式有两点优势
1.是更简单的进行冷启动。存量的用户作为种子用户,需要充分挖掘他们的需求,对症下药,投入相对于的资源,才能够做好转化。
2.通过种子用户的朋友圈,寻找潜在用户。
种子用户的价值不仅在于帮你获取流量,还在于帮你获取你想要的流量。
3.向公域要质量:获取精准匹配的公域流量
流量质量的好坏是最重要的问题。怎样才能提高公域流量获取到的质量呢?
1.通过特定人群的流量包进行流量投放和采买,成本较高。
2.寻找用户画像类似的合作方,进行流量互换,达成双赢。
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