在短信界面就可以实现订车票、买旅游服务,同时在短信界面口就可以点外卖。
在短信界面实现客服消息会话,想找谁家的客服,在短信操作页面即可。
这就是5G消息的能力。
在操作路径上,用户无需去应用宝、App Store等应用商店下载应用才能使用服务。
5G消息下,部分或某些场景全部服务直接在短信界面完成。
在2020年6月,《5G消息白皮书》正式发布。官方公告的5G消息视频是什么如下
我为什么看好5G消息?
1.5G成为了国家政策和使命
和3G、4G不同的是,5G时代已经融了某种政治任务、和使命。在建设基础和推广上都是极快的。
不考虑现在的盈利和收入,考虑到使用面和覆盖情况。
5G消息不是新东西,有成熟的基础
5G消息背后是RCS通信协议,依靠手机厂商在出厂预装SDK能力后,集成5G消息。
2.将传统的短信界面更换为“小程序”应用列表。
RCS协议在3G时代已经出来了,意思是富媒体短信。我们也可以称之为rich communication service。 这个服务的愿景是将语音、视频、社区网络、消息等多种功能把手机的通话、消息、联系人3个主要入口从运营商层面开始整合。
5G的时代,将该技术全面推广起来。在3G时代网路、网速导致的应用体验问题,在5G下富媒体消息也就是5G消息可以快速解决。
3.5G消息是用户拉新、运营新渠道
目前app或web产品触达用户的方式无非在国内有4种
1.邮箱
2.push
3.短信
4.微信服务模板消息
但实际上国内最常用的仍然是短信、微信服务消息,微信服务消息其实也算push一类。push要求有app客户端产品、邮箱不适合国民情况。
所以短信的成本仍然是最低的,无论是接入还是发送成本。微信服务消息还需要有开发者能力。
▲ 微信模板消息
因此采用5G消息将符合国情的同时,用户习惯也符合使用和触达。
4.不需要5G终端手机才可以用5G消息
对于互联网来说,最关心的是否能够普及。但是由于5G消息前期不需要5G手机,可见也能帮助快速融入
目前5G消息下,虽然名字叫5G消息。其实在非5G终端下可以使用短信小程序的方式代替体验。相对来说短信小程序的体验和使用也是建立在传统短信文本消息上。但为企业提供了更标准化的体验。
▲ 短信界面即可操作
在短信界面下目前公开看到的白皮书,有和。包括火车票预订、客服服务等。用户只需要在短信界面完成消息内容发送
5G消息到底是什么?
1.体验极好,原生的native的效果
在短信界面完成的操作行为,都会带来流顺细滑的原生体验。。
3.有强制的模板审核,不再营销
▲ 营销短信
和传统营销短信、诈骗短信不同,5G消息融入了强度的模板审核能力。和微信服务号一样,服务模板需要申请、同时符合平台规范才可以创建模板下的5G消息。
和微信开放平台类似,5G消息下的maap平台
5G消息能不能替代微信其实是关注5G消息用户的最大讨论点。但实际上由于5G消息只能够覆盖在安卓设备上,苹果用户还只能使用短信小程序( H5)的方式。
所以从用户覆盖广度来说,显然微信平台是最广的。
但5G消息仍然有一个 messaging as a platform。该平台将会提供5G消息下的支付、聊天、搜索、分享等不同能力规范。
5G消息一定会剥夺微信小程序、某些app下的场景
5G消息需要三大运营商、工信部、终端厂商提供支持和组成。但5G消息提供的数据、运营、内容方面能力,未来在这个生态中主要切分
琐碎场景:低频、操作步骤少
用户简单会话场景、服务场景,让短信成为应用的一级入口
下单支付,无需进入app
从短信界面即可完成发送指令、接受服务、完成服务。
比如电影票购买可以完成选场次、订座、支付、生成取票码等操作,直接形成场景服务闭环
你看好5G消息?
总之,一切新事物的诞生都会经历混乱到规则。相信围绕5G消息下的运营、数据、内容服务也会随时发芽。
5G消息下,产品经理能做的是体验多样的互联网APP。抓住主功能进行拆解,最后孵化为小程序或5G消息。随时知道核心功能模块业务流转方式、功能逻辑。
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