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今天给大家简单的说一下什么是运营。一切能够帮助产品推广、促进用户使用、提高用户认知的手段都是运营。

互联网运营分为三大块:内容运营、用户运营和活动运营。



 
 
一.内容运营
 
1. 通过创作、编辑、组织。呈现网站内容,从而提升互联网产品的内容价值,从而制造出对于用户的黏着和活跃产生一定的促进作用的运营内容。
 
2. 核心1:保证用户在这里获得用户所需要的资源和信息。
 
3. 核心2:协助网站和产品获利
 
4. 方式;主要是图片、文字、视频、音频的形式展现。但是一般情况下图文并茂的形式是获得用户最喜好的形式。
 
5. 流程:采集——创作——编辑——审核——推荐——专题——推送
 
6. 要想获得好得推荐量,阅读量,大家要在采集上花费精力,实时关注热点事件,随时让自己有东西可写,有话可说。
 
二.用户运营
 
1. 内容
 
(1)引入新的用户
 
(2)留存老用户
 
(3)保持用户的活跃
 
(4)促使用户付费
 
(5)挽回流失的用户
 
2. 了解用户的基本信息:性别、年龄、地区、受教育程度和兴趣等信息
 
3. 实时的掌握用户得行为数据变化
 
4. 了解用户的增长或者减少情况,对用户进行分级,分组
 
5. 核心:开源、节流、维持和刺激
 
(1)开源:拉动新用户
 
(2)节流:放置流失和流失挽回
 
(3)维持:维持已有用户的留存
 
(4)刺激:促进用户的活跃引导用户转向付费
 
三.活动运营
 
活动运营的基本主要是以下几个方面
 
1. 活动方案的撰写
 
2. 活动规则的制定
 
3. 活动收益的预期
 
4. 改进活动措施
 
5. 活动流程的设计
 
6. 活动成本的预估
 
7. 活动效果统计
 
下面是一个活动策划的撰写的内容简介
 
①活动主题
 
②活动对象
 
③活动时间
 
④活动内容
 
⑤活动详情
 
⑥投放渠道
 
⑦风险控制
 
⑧监测指标
 
⑨成本的预估
 
⑩效果预估
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