节假日和旅游旺季,景区门口仍有不少游客排队购票,造成拥挤。不仅增加景区的管理、安保压力,游客长时间排队也影响心情,更是缩短了游玩时间,不利产生二次消费。
使用景区小程序,就可以极大缓解这种拥挤情况。
景区方面提前在入口张贴小程序二维码,引导现场游客扫码购票,不用排队。
除了线下场景,线上各个渠道运营时也可以用到小程序。
比如景区自己的官方公众号、官网、微信视频号,都可以关联或推广小程序,将这些渠道的客源引导至小程序里购买门票。
考虑到游客打开小程序的目的性很强,就是要买门票。因此,景区小程序的设计要特别注意,一定要减少游客购买步骤,针对新客的弹窗也尽量少做,购买步骤越复杂,成交率越低。
游客打开小程序,首页就显示景区各类门票,游客点击预订,即可提交信息、在线支付、完成购票。
小程序如今开发技术已经很成熟,市面上有许多开发商,价格也不贵,SaaS类型小程序成本更低,还没有做小程序的旅游景区,可以考虑开发一个,不仅能缓解节假日拥挤购票情况,也符合景区长远发展趋势。
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