假设你去参加一个鸡尾酒会。酒会上，你遇到了12个不同的人，并且发现你们公司所提供的服务可以使他们受益。那么你会与这些人进行多少次不同的交流呢?12次!如果你事先并不了解他们的问题及需求，而对每个人说同样的推销说辞，这就显得有些不理智。
和你交谈的人中，有些人可能清楚地知道自己想要什么，还有人可能仅有一个问题，却不知道该如何解决。有人可能之前听说过你的业务，还有人甚至根本就不知道你们行业的存在。
这就是当今大多数网站的经营方式。你有单独的主页，每件产品或每项服务都各占页，通常还有一个常见问题页，或许还有一个客户评价页。所有的一切模糊而宽泛，不断地重复同样的内容。
这些网页本质上没有任何问题。它们各自都有自己的作用，为某类咨询者提供相应的信息。如果你只拥有这些网页，那么你能得到的顾客也只是某类咨询者。以前设计网站时，大多数的设计者把网站当作广告和宣传册来制作。
在旧的方法中，我们认为网站的空间是很昂贵的。但事实上网站空间并不昂贵，相反非常廢价。只要你有足够的信息，你可以制作很多网页。
在旧的方法中，我们设计网站时将其结构当成是固定的。事实上，网站的结构不应该是固定的。它们通常会有固定的核心网页，并应该不断地发展、改进。
在旧的方法中，我们会使用传统的客户一代理商关系模式。你需要一个设计师来设计你的广告或者宣传册。你对设计师提出要求，他进行工作，你给他报酬，工作作就结结東了。这并不是创建网站的最好办法。一个优秀的网页设计师会帮助他的客户构建一个内容策略，创建一个平台，允许客户不断地增加并更新内容，并长期提供设计支持。这使得客户和设计师双方受益
新方法则完全不同。它不再依赖少数的通用页面，你会创建一系列专门的登录页 面，特定类型的访客根据自己的特殊需求去访问页面。每个登录页面都可以开启一个不同的话题。
所有这些话题都是按逻辑结构设计的，这会将所有类型的咨询者引向销售的价值主张( proposition)。由于人们们访问的是与自己所需密切相关的页面，因此他们会更加投入，更加信任，并更乐于遵循你所提供的途径。
如果你想咨询有关子女大学教育存款的问题，你会对“纳税顾问”的页面更感兴趣呢，还是对“为子女大学教育存款的建议”这个页面更感兴趣呢?
为了遵循这个网站设计多样性的方法，你可能需要创建更多的页面。幸运的是，与你手头的许多方式相比，如今在线发布的费用非常低，几乎可以忽略。你创建的页面越多，你与不同人群进行交流的机会就越多，这正是优化网站的关键。
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