人口是市场的第一要素。人口数量直接决定市场规模和潜在容量,人口的性别、年龄、民族、婚烟状况、职业、居住分布等也对市场格局产生深刻影响,从而影响着企业的营销活动。因此,企业应重视对人口环境的研究,密切关注人口特征及其发展动向,
及时调整营销策略以适应人口环境的变化。
1.人口规模及增长
人口规模是表明市场潜力的基本指标。一般来说,人口规模越大,市场潜力也越大但并不等于现实市场也大,这还要看人口的购买力等其他要素。此外,从动态发展的角度来看,还要关注人口的增长变化趋势,这会影响人口未来的规模状况。人口的数量和变化趋势是决定市场规模的基本要素,尤其是生活必需品。
2.人口结构
人口结构主要包括人口的年龄结构、性别结构、教育和职业结构、家庭结构、社会结构以及民族结构等。研究人口结构有助于企业根据自身优势,选择目标市场。
(1)年龄结构。不同年龄的消费者对商品和服务的需求是不一样的。一般来讲,人口按年龄可分为六个年龄组:学龄前、学龄儿童、青少年、年轻人(25-40岁)、中年人(40-65岁)、老年人(65岁以上)。对营销者来说,各年龄组的人口数量构成了具有年龄特色的细分市场。目前,我国人口年齡结构的趋势是向上的,即趋向老年化,势必扩大老年人市场,应引引起企业的足够重视。企业了解不同年龄结构所具有的需求特点,就可以决定企业产品投向,寻找目标市场。
(2)性别结构。性别差异会给人们的消费需求带来显著的差别,反映到市场上就会出现男性用品市场和女性用品市场。两个市场的需求不同,购买习惯也不同,一般来说女性市场需求旺盛,女性服装、化妆品等成了女性市场的重要商品。女性还担负着抚育儿女的重任,儿童商品在某种程度上也可纳入女性市场,企业可针对不同性别的不同需求,生产适销对路的产品,制定有效的营销策略,开发更大的市场。
(3)教育与职业结构。人口的教育程度与职业不同,对市场需求也会表现出不同的倾向。一般来说,教育程度高的职业消费者,购买商品追求高雅、美观、时尚;而教育程度相对低的职业消费者,购买商品则讲究廉价、实用。在我国,随着高等教育规模的扩大,人口受教育程度普遍提高,收入水平也逐步增加。企业应关注人们对相应商品的需求的变化。
(4)家庭结构。家庭是商品购买和消费的基本单位。一个国家或地区的家庭单位的多少以及家庭平均人数的多少,直接影响到某些消费品的需求数量。同时,不同类型的家庭往往有不同的消费需求。
家庭结构主要有以下几种类型:独身家庭(未婚,离异无子女,丧偶无子女);同居家庭(未婚);夫妻家庭(未生育,空巢);核心家庭(夫妇,子女);主干家庭(完整,残缺);单亲家庭(离婚有子女,未婚有子女)。
传统家庭通常是三代同堂、人口众多的大家庭。今天,这类传统大家庭已经越来越少了,而核心家庭是由丈夫、妻子和孩子(或包括祖父母、外祖父母)组成的家庭。各类家庭群体都有自己的需求和购买习惯。营销者还应考虑非传统家庭的特殊需要,因为非传统家庭住户数量的增长速度远远快于传统家庭的增长数量。自20世纪80年代开始,中国家庭呈“小型化趋势”。企业应关注家庭户数的增长对房地产市场的需求量、家用电器需求量的增加以及对适合小家庭产品的需求等
(5)社会结构。我国绝大部分人口是农业人口,农业人口约占总人口的80%。这样的社会结构要求企业营销应充分考虑到农村这个大市场,尤其是一些中小企业,更应注意开发价廉物美的商品以满足农民的需要。
(6)民族结构。我国是一个多民族的国家。民族不同,其文化传传统、生活习性也不同,具体表现在饮食、居住、服饰、礼仪等方面的消费需求各有特点,以及不同的风俗习惯。这些不同的消费需求与风俗习惯会影响他们的消费特征和购买行为,形成了独特的民族市场。企业营销要重视民族市场的特点,开发适合民族特性、受其欢迎的商品。
3.人口分布、流动与迁移
需求特征也不同。人口分布、密度等因素对企业营销的影响主要体现为分销渠道、服务 人口在不同地区密集程度是不同的。各地人口的密度不同,则市场大小不同,消费项目和成本。通常,人口密度低则交通不发达,电力等生产生活基础设施差。由于缺乏物流规模,产品运输成本较高导致分销成本较高;由于缺乏销售规模,产品售后服务成本高且服务质量差。当然,不能仅仅看平均密度,还要看集中度,当人口在一定地区形成了一定规模的集中,上述题就能在一定程度上得到缓解。
当前,我国有一个突出的现象就是农村人口向城市或工矿地区流动,内地人口向沿海经济开放地区流动。企业营销应关注这些地区消费需求不仅在量上的增加,在消费结构上也发生了相应的变化,网站设计应该提供更多适销对路的产品,满足这些流动人口的需求,这是潜力很大的市场。
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