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关键成功因素法的优点在于:

①能抓住主要矛盾，使目标识别重点突出:能够使所开发的系统具有很强的针对性，能够较快地取得收益。应用关键成功因素法需要注意的是，当关键成功因素解决后，又会出现新的关键成功因素，就必须再重新开发系统。



②能帮助企业高层经理人员确定企业管理目标，明确信息需求和建设信息系统的必要性。
 
③它开始于战略目标，是一种自上而下的、从管理的角度看待IS规划的方式。用这种方法所确定的目标和传统的方法衔接得比较好，但是一般最有利的只是在确定管理目标上。
 
④由于管理人员比较熟悉这种方法，管理人员更乐于使用这种方法。
 
关键成功因素法的缺点在于:

①在方法实施中缺乏从目标识别到信息识别和系统实现的规范。

②在深圳网站建设底层信息系统需求分析时效率不高。CSF方法能够直观地引导高级管理者纵观整个企业与信息技术之间的关系，这一方面是CSF方法的优点，但是，在进行较低层次的信息需求分析时，效率却不是很高。关键成功因素法在高层应用，一般效果好，因为每一个高层领导人员日常总在考虑什么是关键因素。对中层领导来说一般不大适合，因为中层领导所面临的决策大多数是结构化的，其自由度较小，对他们最好应用其他方法。