在启动新网站或应用的开发之前,业务部门应先执行成本收益分析。这似乎是个基本规范,但许多业务部门在执行这个过程时并没有将技术团队的意见纳入其中,这意味着可能产生两种截然不同的结果:一种是以最小付出就能开发完成并产生高回报的Web应用程序,而另一种则是投入大量资源也无法产生能够带来真正收益或增长业务的项目。
一旦网站建设业务管理团队与技术及运维团队达成了共识,双方面都会更好地理解他们的预期目标,他们就能够在计划阶段确定预期成果,在决定开发网站和应用程序来支持业务项目的决策过程中,这是一个必要环节。
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