所谓价值假说,是指不去跟随、临摹顾客需求,而是为顾客创造新的价值和体验。操作时,预先设计产品(服务)新的价值组合,再到市场上接受目标顾客的检验。通过验证,判断真实的需求集合是否存在以及规模有多大、强度(需求刚性)有多高等。这种检验是一个过程,其中包括企业和顾客两者之间的多轮反馈和产品(服务)价值方案的多次迭代。
价值假说是对顾客需求的假设。它建立在对顾客需求尤其是隐性需求前瞻性的认知基础上,遵循顾客消费心理的普遍性原则和规律,因此并不是凭空想象,同时,价值假说通常以新技术为依托,是新技术驱动下的功能进步,并不是无本之木。价值假说所提出的价值创新通常有参照物和对比标的,受到竞争以及替代者的制约。
说到网站设计价值假说的实例,人们通常会谈到苹果手机、特斯拉电动汽车、谷歌智能产品智能眼镜、无人机等),苹果手机已得到市场的验证(获得了巨大成功),特斯拉电动汽车正处于市场验证的过程之中;而谷歌智能产品,包括无人机在内,似乎还没有找到确切、稳定的需求发生情境,也就谈不上存在规模化、可持续的需求集合,可能是孤陋寡闻,我还没找到国内市场上价值假说的合适实例。
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